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10.店铺流程一:店铺设置、缴纳保证金、开通子账号

店铺流程一:店铺设置、缴纳保证金、开通子账号

  大家好,前面呢我们通过了一系列的课程,把我们淘宝的后台一些功能做了一个详细的讲解。

  那么这个时候大家可能有点晕。那前面我们了解那么多东西,我们店铺开好之后,我到底要设置哪些东西,这里面呢?

  我们再来给大家梳理一下这个过程,呃,避免你把其中的一些东西落掉。那么具体的这里面怎么设置,然后看哪个地方点哪个地方。

  大家可以看我们前面的课程,每一个都是拆开了之后单独的进行了讲解。现在我讲解的呢就是把我们上面那些东西揉和之后。

  我们要做的一个大概比较重要的一些设置。其他的呢大家只要了解就可以了,不需要你完全的掌握那么。

  这几个地方呢是需要你在开店之后我们要做的一个全部的设置啊。

  那么还是按照讲课之前流程一样,我们有了大纲,然后来着一步一步对着每一个去给大家讲解一下啊。

  我们开好店铺之后,大家打开千牛,你就会进到这样一个页面啊,然后我们点击常用这里面呢我们随便点一个就进到了我们的后台。

  到了后台左边就是我们可以对应的一个操作了。如果你发现其中有一些东西没有的话,你就把鼠标。

  放在这个呃小箭头这儿点一下,它就会出来。然后你看后面就有这个按钮,如果你想让他显示出来,你就点一下。

  你看他就出来了,如果你想隐藏,你就把它取消掉。这个东西呢是由大家来掌握的啊。

  这里面我就不讲了,我只想我们开好这个店铺,就是已经认证好了,也同意我们通过这个创建店铺了。

  然后我们怎么开始做啊?

  第一个就是要去做一下我们的基本设置,我们往下拉在店铺管理这个地方。

  有一个店铺基本设置看这里。

  店铺管理店铺基本设置到了这个基本设置呢,然后我们前面课程也讲了这些东西了,对吧?那么这里我们就来看一下天哪些东西啊。

  首先名称呃标志图标,还有这个简介,大家可以随意七起啊。然后这个地址呢大家就可以随便。

  最好能写在你那个。

  就是店铺经常登的一个地址啊,这个也是随便。那么我这里啊呃显示的比较重要的,给大家强调一下,就是这里面有一个分销代购。

  我选的是分销和代销这个啊。

  选完之后点击保存提交就可以了。这个就是我们的基本设置。那么后面这个手机呢呃到后面我们还有那个手机端的那个设置,大家简单的去设置一下就可以了。

  认证这个东西呢,我们就看一下好,这个地方通过认证了呃,经营许可没有过户,这个也不需要,然后升级,也不需要子账号管理。

  我们是接下来去设置啊。

  这个呢就完成了我们第一步基本的设置。其中呢有一个重点,我们是选的分销。

  分销和代小。

  底下还有一个就是我们的经营地址。

  选择你店铺经常。

  店铺经常。

  登录的地址就行。

  这两个呢是我们基本设置完成了,完成之后呢,我们就要赶快去缴纳我们的保证金。

  这里面呢,你可以把缴纳保证金放在第一位也可以。为什么呢?我给大家讲一下啊。

  呃,缴纳保证金,我们看看是在哪儿。

  这里面我也给忘了,应该是加入的服务。

  对保证金。

  就是在我们左面有一个。

  淘宝服务加入服务,我这边写一下啊。

  保证金。

  淘宝服务。

  加入服务,然后保证金。

  建议大家呢是在我们开店之后。

  开店之后,只要一开完店,赶紧过来缴纳保证金。

  这边呢是有这样一个现象啊。

  开店之后。

  赶紧过来缴纳。

  保证金。

  正常来说,我们这个保证金呢都是一千元。

  呃,如果就是你运气好,可能赶在这个开店之后,就赶紧交的时候,你可以加入一个保险,就是三十元。

  这个一千元,如果你正常缴纳是最后可以退。

  一千元。如果你不开店了,呃,那么如果是你买这个保险呢,三十元是不退的。

  但是保险公司会给你交这一千元,相当于一个是退,一个是不退,看你资金的情况。呃,如果你。

  就是一千元开一个店嘛,那你就先放在这边,但是后面我们还要缴纳五千元的保证金,对吧?所以就比较多了。如果你一个店五千元,十个店就是五万元,对吧?

  这个保证金五万,你就得放在里面了。所以呢,如果能用这个保险,我们就先用。

  开店之后立刻缴纳,就有一部分会出现这个保险,三十元抵一千元,这个是一部分啊,不是说一定。所以大家可以来这里面先缴纳这。

  这里面呢就有这个缴纳保证金啊,点击这个缴纳就可以了。底下呢有这个缴纳或者解洞什么的。你看这个最早呢。

  我们是把它解冻了一下,然后又缴纳的。

  这个大家都可以看到啊。

  接下来呢我们再看干什么了。开通子账户。

  开通子账户呢,我们到后台。

  后台有一个。

  此账户在店铺管理里面是这个地方有一个子账号管理。

  子账号管理呢,我们要设置哪些地方啊?首先第一个你要创建子账号。

  这边写一下。

  第一个创。

  这样一个子账号。

  一个字。

  账号我们这边呢基本是配的,最基本的是两个,后面呢你可以在家,那么这两个分别是做什么的呢?一个是做。

  拍单。

  下单。

  然后发货还有一个是要做什么呢?客服。

  另外我们就是后面还打算规划一个就是数据组。

  数据组。

  数据人员也要拿一个,也就是说这边要创建三个。如果你现在都是一个人的话,你就按照一个人去操作两个或三个都可以啊就是。

  我要开通的。

  开通之后呢,我们在这里,然后点一下,你就对应着去给他们分配这个权限就可以了。修改基本信息或者修改权限。

  这里面我要强调一个在做这个权限的时候呢,我们会给这个客服。

  给客服同意子账号退款,这里面你要设置一下。

  设置一个同意。

  同意子账号退款。

  这里面呢我一般给设置的金额就是一百元。

  基本上就是退款退货一百元就ok 了。如果超过一百的呢,就联系我们的财务这边。但是大家都是自己做啊,那你就用一个人就可以了。

  至于这个权限呃,看我们前面的课程,或者你自己看一下大概需要给什么权限,你就自己给了就可以了。这个没有一个固定的一个模式啊。

  我这里面主要强调的就是要这个同意子账号退款,这里面可以设置啊。

  还有一个就是我们要设置客服分流,不然的话你客服就分流不出去了。

  我们选一下。

  客服分流。

  客服分流。这里面也是有几个地址,有几个地方需要大家设置,点开之后,然后我们点这个设置。

  设置这里面呢,你要把这个手机分流开启,有时候我们都用手机上网啊,开启手机分流,还有这个代理账号。

  这两个大家要注意一下。

  代理账号代理账号是什么意思呢?就是说别人来咨询了,你把电脑关闭了,这时候如果其他人都不在,会把这个流量。

  转移到这个代理账号上面来服务。

  然后呢。

  账号完了就是手机分流。

  要选择上,如果你不选择的话,手机是收不到这个呃你的这个客户留言或聊天的啊,你把这几个都开启就可以了,这是。

  设置还有一个就是分组设置。

  分组设置里面点击管理客服。

  还有一个就是分组设置。

  分组设置,然后客服管理。

  客服。

  管理,然后把你要就是做客服的那个账号拉进来。

  设置客服账号。

  这里面呢就点击添加客服就可以了。你把你需要做客服的,你就都添加进来。比如说这个幺幺六六,然后他也要做客服,你就点一下添加。

  添加客服,然后还有一个权重值,我把他也写一下啊。

  添加客服。

  权重值设置。

  这个权重值设置是什么意思呢?就是你这个权重越大越大,然后克服比如说同时来了十个人资学,他就会跑在这个。

  呃,这个账号里面多一点,然后你把它减小减小完保存。

  十个人可能来这个地方,八个客户来这个地方,两个客户就这个意思。如果你不想让他做客服,把他移出去就可以了。这个一定要设置,不然的话你有的账号可能就收不到这个客服信息啊。

  好了,这个呢就是我们的子账号的几个重点的设置啊,至于其他内容去看我们之前的教程。

  还有安全设置,还有这个监控,就是我们可以看出他这个聊天信息啊等等。

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